隐私政策

最近更新日期:2024年4月10日
生效日期:2024年4月10日

智链引擎隐私政策指导原则

智链引擎是一个为应用程序和网站开发人员提供深度链接和归因分析的平台。我们以隐私为首要考虑的方式提供服务,这些原则指导着我们在设计服务时如何将隐私置于首要位置。在本节下面的官方隐私政策中,我们会进一步描述我们的隐私做法。

除了上述原则,智链引擎将继续寻找方法设计我们的服务以尊重最终用户的隐私。我们致力于确保我们的客户了解他们委托给我们的数据的使用方式以及他们如何控制数据,以便他们能够向最终用户透明。

引言

智链引擎引用和分析平台为网站和应用程序开发人员(我们的“客户”)提供了一种链接和分析平台,跨不同类型的设备(“数字资产”)改进他们的最终用户(“用户”)跨应用程序的体验,并获取有关用户下载和使用这些应用程序的额外见解。智链引擎认识到并相信数据隐私对于所有互联网用户都很重要,因此我们以隐私为首要考虑的方式设计和运营我们的服务。

本隐私政策分为三个部分:

  • 收集和使用我们服务中的信息:本部分解释了智链引擎在链接和分析产品和服务(“智链引擎服务”或“服务”)中如何收集和使用有关用户的信息。

  • 收集和使用我们网站上的信息和用于营销目的:本部分解释了我们如何通过我们位于智链引擎的网站(“网站”)收集和使用有关我们网站访问者的信息,其中包括我们提供给客户位于dashboard.branchcn.com的仪表板。因此,如果您是使用我们智链引擎仪表板的客户,本部分适用于我们从您那收集的数据。此外,它还解释了我们如何从供应商和其他来源收集潜在客户的信息以增强我们的营销工作。

  • 适用于我们的服务和网站的政策:本部分概述了适用于服务和网站的智链引擎隐私政策的部分。

智链引擎和其客户已经签订了管理智链引擎提供服务和客户使用服务的协议(“协议”)。此类协议可能包含与处理服务中的信息有关的各方的义务。本隐私政策中的任何内容均不减损此类义务。

智链引擎从服务中收集和使用的信息

智链引擎从服务中收集哪些信息?

下面,我们将解释通过服务代表我们的客户收集的信息以及我们如何使用这些信息。我们按照下面描述的目的对信息进行处理,使其与收集的目的相关。

智链引擎服务:概述

智链引擎提供各种服务,旨在帮助客户了解用户在各种平台、设备和应用程序上使用他们的数字资产的情况。智链引擎通过连接用户在不同应用程序(电子邮件、短信、网络浏览器、社交平台、原生应用程序等)之间的交互,帮助客户了解用户完成与客户的交易的多个步骤。客户可以利用这些信息更好地进行营销和产品决策,并通过利用对连续性的了解提供改进的用户体验。

智链引擎与用户之间没有直接关系。当智链引擎客户在其平台上安装“智链引擎机制”(包括链接、像素、直接平台集成等)以代表客户捕获用户操作时,智链引擎提供服务。利用从这些智链引擎机制收集的信息,智链引擎使用各种归因技术来连接不同渠道和平台上的用户操作。其中一些归因技术包括从平台到平台的直接传递标识符,创建和存储与智链引擎平台唯一标识符相关联的标识符,以及使用实时和历史数据参数的预测建模算法,这些参数是从用户交互中观察到的,在没有共享标识符的情况下,以及使用智链引擎随时间推导出的历史连接。在某些情况下,这些连接是不使用Cookie进行的。这些技术帮助客户将用户与他们使用的设备匹配,包括匹配同一用户在多个设备上的情况。

智链引擎服务的关键用例包括:

  • 支持客户实施深度链接,即实时使用智链引擎的连接信息来改进用户体验。例如,如果用户在电子邮件或广告中点击链接以访问客户应用程序中的特定页面,智链引擎将帮助用户在下载应用程序后进入该页面。

  • 向客户直接报告关于其产品和营销活动性能的个性化和汇总分析指标。例如,智链引擎可以告诉客户有多少用户通过点击特定链接下载应用程序或访问应用程序中的特定页面,并提供相应的广告或其他标识符。

  • 通过根据在客户跟踪的平台上观察到的过去行为为用户提供实时的、定向的消息,以促进客户的更多参与。例如,智链引擎可以使用智链引擎机制向曾与客户应用程序和/或网站进行交互的用户提供定制的消息,例如优惠码或特别优惠。

    智链引擎要求每个客户承诺仅向智链引擎披露其合法获得的信息(包括必要时从用户获得同意),并且客户有权向智链引擎披露该信息。我们强烈不建议客户向我们披露敏感的用户信息,因为这些信息对于提供服务来说并不必要,而且我们禁止他们向我们提供与13岁以下儿童(或在某些司法管辖区下为16岁以下)相关的数据。智链引擎通过各种方法收集数据,包括:

    • 当客户将智链引擎的SDK、API、像素、重定向链接、JavaScript标签、Cookie或类似的数据收集技术集成到他们的数字资产和/或广告中时;

    • 从客户在测量和分析客户营销活动中使用的各种广告网络和第三方合作伙伴那里收集的数据,这些广告网络和第三方合作伙伴已与智链引擎合作;

    • 当客户在智链引擎帐户注册过程中自愿提供的数据;

      在以下图表中,我们总结了服务自动收集的信息。

智链引擎链接所收集的信息

智链引擎从客户创建的URL(即智链引擎链接)和放置在客户网站上的像素收集以下信息。智链引擎链接可能嵌入在由客户配置的QR码中。根据适用法律,其中一些信息被视为个人数据(换句话说,可以识别唯一个体或可以与个人关联起来的信息)(“个人数据”)。由于客户对其数字资产和服务配置拥有独立控制权,根据合同条款,客户被禁止配置服务以直接收集可识别个人信息,除非智链引擎另有约定。如果客户已配置服务以直接收集可识别个人信息,则智链引擎可能会接收和处理此类数据。例如,客户使用最终用户的电子邮件地址作为由客户发行的开发者ID。

收集的信息类型 目的
IP地址 标准的Web HTTP请求;用于归因和了解大致位置
Cookie 标准的Web Cookie,用于设备识别和归因
链接信息 由客户控制的元数据,可用于解释报告数据或进行分析
UA 标准的Web浏览器用户代理元数据;用于设备识别和归因
Referer 标准的Web浏览器HTTP引荐;可用于报告和分析
请求 标准的Web HTTP请求
事件数据 与客户广告活动和用户互动相关的信息,例如用户点击客户广告、查看的客户广告展示次数、广告活动归因给哪些受众或分段、广告类型以及显示此类广告的网页,以及用户访问的客户网站的网页。客户选择在其网站内测量和分析的其他互动、事件和操作(例如加入购物车、购买、点击、参与时间等)。”

智链引擎SDK收集的信息

SDK(软件开发工具包)是包含代码的工具包,允许客户使用智链引擎服务。当客户在其应用程序或网站中使用智链引擎移动应用程序SDK、Web SDK和OTT(Over-the-Top)SDK时,这些SDK会收集以下信息,其中一些信息可能根据适用法律被视为个人数据:

收集的信息类型 目的
广告标识符(例如GAID、Android ID、IDFA、IDFV、RIDA) 用于设备识别和归因
智链引擎Cookie ID 用于设备识别和归因
IP地址 标准的Web HTTP请求;用于设备识别,归因和了解大致位置
Referer 标准的Web浏览器HTTP引荐;可用于报告和分析
中央处理器(Central Processing Unit,CPU)型号 用于设备识别和归因的元数据特征
系统构建版本 用于设备识别和归因的元数据特征
互联网连接类型 用于设备识别和归因的元数据特征
应用程序版本 用于设备识别和归因的元数据特征
设备型号 用于设备识别和归因的元数据特征
制造商/品牌 用于设备识别和归因的元数据特征
操作系统 用于设备识别和归因的元数据特征
操作系统版本 用于设备识别和归因的元数据特征
屏幕尺寸(高度、宽度) 用于设备识别和归因的元数据特征
屏幕分辨率 用于设备识别和归因的元数据特征
移动网络状态(Wi-Fi等) 用于设备识别和归因的元数据特征
设备区域设置(国家和语言) 用于设备识别和归因的元数据特征
本地IP地址 用于设备识别和归因的元数据特征
移动平台 用于设备识别和归因的元数据特征
智链引擎SDK版本 用于设备识别和归因的元数据特征
开发者ID (可选)由客户提供的唯一标识符;用于设备识别和归因的元数据特征
载体ID 用于设备识别和归因的元数据特征
环境 用于设备识别和归因的元数据特征
UI模式 用于设备识别和归因的元数据特征
事件数据 与客户的广告活动和用户互动相关的信息,例如用户点击客户广告、查看的客户广告展示次数、广告活动归因给哪些受众或分段、广告类型以及显示此类广告的应用程序页面,以及用户访问的客户应用程序的页面、下载、某些跟踪机制的选择状态和应用程序安装情况。 客户选择在其应用程序内测量和分析的其他互动、事件和操作(例如加入购物车、购买、点击、参与时间等)。

其他方收集的信息

作为智链引擎服务的一部分,智链引擎的客户可能会指示与智链引擎合作的某些供应商或业务伙伴(例如广告网络或供应商)代表客户向智链引擎提供某些参与数据,用于测量和分析客户的营销活动。

智链引擎如何使用我们的服务收集的信息?

智链引擎通过服务收集的数据经过处理,用于提供、维护、优化、研究和改进我们向客户提供的服务,包括支持其他智链引擎产品和服务,进行反欺诈保护分析,开发新产品和服务,并进行产品或服务的营销;支持我们客户的产品和服务;以及根据适用法律的允许或要求。

我们可能会对通过服务收集的数据进行汇总和/或去标识化处理。在数据被汇总和/或去标识化处理之后,智链引擎无法使用它来个人识别一个人。我们可能会将去标识化和/或汇总的数据用于任何目的,包括但不限于研究和营销目的,并可能将此类数据披露给任何其他方,包括商业伙伴、客户和/或其他方。

我们客户对信息的使用

我们的客户可以利用通过服务收集的信息来改善其用户的应用体验,为用户定制数字资产,以及更好地了解其应用营销计划和用户如何发现其应用。例如,用户可能希望向朋友透露在旅行应用程序中发现的酒店信息。当用户向朋友发送一个智链引擎链接到该酒店时,朋友点击链接后将直接跳转到应用程序中与该酒店相关的内容,而不是着陆在应用程序的首页并需要搜索该酒店。旅行应用程序还可以从中获得有关内容如何从其应用中披露的见解和分析。

我们要求我们的客户负责地使用我们的服务,并遵守我们的条款和条件。智链引擎对通过服务或其他方式使用数据的任何客户的数据处理做法不负责任。每个客户的做法都受到其个别隐私政策的约束。用户应查阅每个客户的隐私政策,以了解该客户如何使用通过服务收集的用户信息。

用户选择

智链引擎提供了多种消费者选择机制。由于服务的性质,如果您选择以下某些选择退出机制,可能会导致某些功能降级或不再起作用

智链引擎的浏览器Cookie选择退出:您可以点击此处访问基于Cookie的选择退出。这将在您的浏览器上放置一个智链引擎选择退出的Cookie。当智链引擎检测到选择退出的Cookie存在时,我们将不再读取或设置Cookie(除选择退出Cookie本身之外)。基于Cookie的选择退出必须在您希望选择退出的每个设备和浏览器上进行。例如,如果您在计算机浏览器上选择退出,那么在您的移动设备上这个选择退出将不起作用。

基于设备的选择退出:您可以通过在此处提交请求来选择退出智链引擎服务上的特定设备。设备标识符:要使用设备的隐私设置控制,请访问设备的隐私设置菜单,以查看和访问设备上提供的隐私控制。智链引擎只能根据这些设置的权限从设备中收集信息。

客户端应用程序选择退出控制:智链引擎的SDK隐私控制允许客户对用户数据进行细粒度控制。客户可以在智链引擎的SDK中标记一个特定用户的数据不应由智链引擎处理,这样智链引擎将不再代表客户处理该用户的参与数据。

参与构建器:智链引擎的参与构建器功能可用于帮助客户进行再参与和重新定位活动。我们要求使用智链引擎的参与构建器功能的客户尊重智链引擎传递给他们的用户选择退出偏好。

智链引擎网站信息收集和营销目的

智链引擎从位于branchcn.com(以下简称“网站”)的网站访问者(“您”或“网站用户”)以及我们的客户位于dashboard.branchcn.com的仪表板上收集信息。我们收集的信息类型和隐私惯例取决于您与我们的关系性质以及适用法律的要求。以下是我们收集信息的法律依据以及一些收集方式和使用方式。我们按照以下所述与收集目的相关的方式处理信息。

我们从使用网站的客户那里收集哪些信息?

我们从使用网站的客户那里收集个人数据和非个人数据。例如,当客户注册使用我们的服务时,我们要求他们提供个人数据,包括名字、姓氏和电子邮件地址。

仪表板信息:我们从在我们的仪表板上注册账户的访问者那里收集的信息包括以下内容,其中一些根据适用法律被视为个人数据:

收集的信息类型 目的
IP地址 标准的Web HTTP请求;可用于有限的安全登录控制
Cookie(我们的) 用于仪表板会话管理的标准Web Cookie
Cookie(其他三方) 用于业务智能的第三方Web跟踪工具
姓名 用于团队用户标识
邮箱 用作主要的登录标识符
密码 账户注册,以确保我们的服务安全并防止欺诈行为
账户持有人主要角色 账户注册,向客户介绍智链引擎及智链引擎选择的合作伙伴提供的产品和服务
UA 标准的Web浏览器用户代理元数据;可用于有限的安全登录控制
Referer 标准的Web浏览器HTTP引用来源;可用于一般内部业务分析
请求 标准的Web HTTP请求;可用于一般内部业务分析
日志数据 我们收集这些信息是为了提供服务,向客户介绍智链引擎及智链引擎选择的合作伙伴提供的产品和服务,个性化用户体验,确保我们的服务安全并防止欺诈行为,捍卫我们的法律权利并遵守法律要求

与其他方的连接信息:仪表板服务的某些功能允许您通过您的账户向其他公司(如阿里云和AWS)披露您的信息。如果您选择将智链引擎连接到其他方提供的此类服务,我们可能会收集与您使用这些其他方提供的服务有关的信息,例如允许我们连接到您与这些其他方的账户的身份验证令牌。在您授权我们收集这些信息之前,我们将征求您的许可。我们还可能收集有关您如何使用服务与这些连接的服务进行交互的信息。

来自其他来源的信息:除了通过我们的网站收集的信息之外,我们或我们的供应商可能从其他公开和非公开来源(如商业网站、社交网络平台或其他方维护的数据库)获取和披露其他信息,例如职位或联系信息。我们使用这些信息更好地帮助智链引擎识别和联系可能对我们的服务感兴趣的企业,并更好地了解潜在客户的业务需求。

智链引擎如何使用收集的信息?

智链引擎对上述部分描述的数据进行以下目的的处理:

  • 提供、维护、优化、研究和改进网站的功能;

  • 履行您和潜在客户对服务的请求;

  • 发送有关服务的信息,包括确认信息、发票、付款处理、技术通知、更新、安全警报以及支持和行政消息;

  • 与您沟通有关智链引擎和智链引擎选择的合作伙伴提供的产品和服务的信息。根据适用法律的规定,我们会获得您的选择同意,向网站用户发送推广和营销信息。您可以随时选择退出接收这些信息,具体方法请参阅下面的“选择退出推广邮件”部分;

  • 进行研究;

  • 管理您的信息和账户,改善和管理我们的网站,与网站用户联系以回答问题或解决问题,或验证您的身份;

  • 进行研究,帮助我们最佳地提供现有服务或开发新的产品、流程和服务;

  • 用于广告投放和报告目的,并创建数据和分析产品和服务;

  • 通过减少客户和网站用户输入信息的需求,使网站更易于使用;

  • 用于您向我们提供数据时向您披露的其他目的;

  • 在您同意的情况下;

  • 或者在智链引擎对收集数据有合法利益的情况下,例如直接营销、个人或市场研究、产品改进、防止欺诈行为、保护我们、我们的网站用户或其他方的安全,或者根据法律要求。

适用于我们的服务和我们的网站的政策

智链引擎何时披露这些信息?

除了我们的《条款与条件》和本《隐私政策》中描述的方式之外,智链引擎在以下情况下也可能向他人披露信息:

  • 与协助智链引擎提供、支持和维护服务和网站,并需要访问我们收集的信息以执行这些任务的供应商、顾问、全球合作伙伴和其他方;

  • 根据本政策中所述,与我们的客户及其代理商分享信息;

  • 按照我们的客户的指示,向其他方(例如广告网络或我们的客户使用的供应商)分享信息;

  • 为了遵守法律或响应合法请求和法律程序,包括满足国家安全或执法要求;

  • 调查、防止或采取行动,以应对涉嫌或实际存在的违规活动,包括但不限于欺诈行为和涉及潜在威胁任何人身体安全的情况;

  • 保护智链引擎、我们的代理商、客户、用户、网站用户和其他人的权利和财产,包括执行我们的协议、政策和《条款与条件》;

  • 根据需要向智链引擎的子公司和关联公司分享信息,以帮助我们提供、支持和维护服务;

  • 在与其他公司进行任何合并、公司资产出售、融资或收购的过程中,与之相关或进行谈判期间,向其披露我们业务的全部或部分信息。

更新您的信息和联系方式偏好

我们为客户提供了一个通过仪表板访问、查看和更新信息的机制。如果您希望查看或更新您的信息,请访问 dashboard.branchcn.com,并使用您创建的用户名和密码进行登录。然后,请选择仪表板屏幕左下角的“账户设置”,接着选择顶部附近的“用户”选项卡。

安全保护措施

我们对于客户提供和通过我们的网站收集的信息进行安全保护非常重视。智链引擎已经实施了符合行业标准的技术、管理和物理安全措施,以帮助保护我们服务器上的信息免受未经授权的访问、篡改、披露或破坏。您有责任保密您自己的密码。

智链引擎采取技术和组织措施,旨在防止未经授权访问、意外丢失、破坏或损坏客户数据。如果您对个人信息的安全性有任何疑问,或者您有理由相信我们保存的关于您的个人信息不再安全,请立即按照本隐私政策中所述与我们联系。

数据保留政策

对于我们的服务:智链引擎保留服务收集的信息时间不超过满足收集信息的合法业务需求所需的时间。例如,智链引擎存储我们的服务收集的信息,用于在用户使用的设备之间建立匹配(请参阅上文的“智链引擎从我们的服务中收集哪些信息?”部分),只要我们的系统继续遇到该用户。在该用户不活动30天后(或特定归因产品的90天后),我们的服务收集到的用于在用户使用的设备之间建立匹配的信息将被删除,除非适用法律要求或智链引擎与客户另有约定。

用于向客户提供报告和分析的用户的使用活动日志以可识别的形式保留时间不超过7天(或由客户决定的60天,或特定领域的时间),之后这些日志将被删除或进行假名化处理。所有经过假名化的使用活动日志将在12个月后删除,除非适用法律要求或智链引擎与客户另有约定。

向客户披露的聚合报告指标将保留(以聚合和匿名化的形式)最多24个月,除非适用法律要求或智链引擎与客户另有约定。

智链引擎可能会为了欺诈预防、分析、响应或保护智链引擎、其客户、用户或公众的安全而超过这些期限保留我们的服务收集的信息。

对于网站:我们保留网站收集的信息时间不超过满足收集信息的合法业务需求所需的时间。例如,我们存储个人数据,如电子邮件地址或账单详细信息,只要您与智链引擎保持业务关系,并在此后合理的时间内用于记录目的。如果适用于您,您可以根据下文的“数据主体权利”部分或根据下文的“数据主体权利”部分中描述的删除权要求我们删除该信息。

其他网站的链接

网站和/或服务可能包含指向其他网站的链接,其他网站也可能引用或链接到我们的网站和/或服务。这些其他域和网站不受智链引擎控制,我们不对其他方运营的网站或社交媒体平台进行认可或作出任何陈述。我们鼓励您阅读与您互动的每个网站和应用程序的隐私政策。我们不认可、筛选或批准,并且对这些其他网站或应用程序的隐私做法或内容不负责任。访问这些其他网站或应用程序是您自行承担风险的行为。